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      類別:新聞資訊 > 展廳展館 時間:2019-03-30 關注:363次
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      “展覽專業網站”是為展覽營銷服務的,是指利用網絡、網站進行的各種展覽宣傳、展示及營銷的推廣,是以增加銷售、提高服務質量、搞好客戶關系等等為目的的網站建設。

      近年來,我國很多展覽企業把建立網站作為啟動信息化工程的第一步。相當一部分展覽企業在網上安了“家”,創建了自己的企業宣傳網站。但也出現了一些不好的現象:根據觀察調查,在我國,展覽企業建設了專業網后,僅有少部分尚能利用網站發布信息或更新企業相關資訊,絕大部分則在制作完成并新鮮一段時間后就再也不聞不問??v觀這些成為“擺設”的網站,究其原因,大都存在如下問題。其一,網站規劃設計不全面;其二,網站制作形式不科學;其三,網站宣傳推廣不到位;其四,網站維護管理不規范。

      網站是展覽企業信息化建設的重要組成部分,是展覽企業展示形象和實力的窗口。目前,我國展覽企業的多數業務仍主要依靠傳統業務方式開展,但是,越來越多的展覽企業已經認識到通過互聯網形式參與市場競爭已成為信息時代經濟發展的必然趨勢。那么,到底如何建設展覽企業網站,特別是中小展覽企業網站,使網站真正為展覽企業發揮效益呢?

      一、展覽專業網站建設過程中的幾種方法

      1.“訴求”和溝通策略建立在不容置疑的證據所支持的主張上

      這類網站強調以事實為依據,以展覽專業優勢為核心,通過專業優勢,突出展覽特點,進行營銷活動,著力點在專業優勢的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網站往往專業服務方面不惜筆墨,以理性訴求確立其營銷地位,力求在顧客心中營造一種技術領先的氛圍,從而產生對展覽的信任感。這類網站在專業技術方面的宣傳、展示以及應用和對實際的具體作用等方面都下大力氣渲染,在風格上保持一致,與展覽的CI形象一致,以保持展覽對目標客戶網上、網下形象的連續性,從而鞏固品牌地位。

      2.建立在被顧客“感覺”良好的情感訴求上

      強調感性訴求的網站多以樹立企業形象為主,以服務為導向。這里的服務有兩方面含義,一是展覽本身提供的服務,如展位租賃、展具租賃等服務;二是展覽的售前、售后服務。通過服務提升展覽在客戶心中的地位,從而促進營銷,這一類型的網站注重風格的設計與創意,以感性訴求為主,著意渲染或營造獨特的展覽氛圍,著意體現網站或展覽服務的價值感,不平鋪直敘,不是僅將傳統的會展服務搬到網上,而是力求在顧客心中營造一種嶄新的品牌形象,并產生信任感。

      市場經濟是競爭性經濟,因此,展覽組織機構要加強對目標客戶選擇品牌理由的研究,加強個性化氛圍的營造,在感性訴求上下功夫,消除展覽組織工作與目標客戶在時間與空間上的距離,建立客戶忠誠度,增加客戶價值,通過拓展、建立、保持并強化客戶關系使自身效益最大化,另一方面,優化設計網站,以獨特的設計營造個性化的展覽文化。

      3.綜合類型也較常見,是基于理性與感性訴求的結合

      對于同一展覽,不同的客戶可能會有不同的選擇——展覽本身的特性也可以決定理性或感性的屬性。在網站氛圍的營造上要明確分辨:如果展覽在某一層面上不能充分說明展覽的服務特性,就需將理性與感性訴求=者結合起來,分別進行理性和感性的訴求引導,借以打動不同類型的顧客,既以大量的事實突出展覽的專業優勢,又營造一種感性的氛圍,強調展覽或服務給客戶帶來的價值,通過二者的有機結合,營造展覽的個性化。

      以理性為主的展覽網站多為專業型的展覽,而以感性訴求為主的網站多為綜合類型的展覽,當然這不是絕對的,作為專業型的展覽,其網站可能也需涵蓋服務內容,也會有綜合型展覽的內容,展覽網站在不同時期選擇不同類型的網站風格,也是展覽組織者采用的不同營銷戰略。但不管是什么類型,基于的目標就是為營銷服務,使其發揮其真正的價值。

      二、組建技術團隊做好策劃

      建立一個行之有效的營銷性的展覽網站決不能馬馬虎虎、草率行事,隨便準備點資料,找一些象征性的圖片,一攬子塞給專業網絡公司,過個不長時間網站就OK了,這是絕對的錯誤!也許您得知同行企業已紛紛建網,并取得了一定的收效;也許您是被網絡公司業務員再三地勸告,才準備投資建立網站。因此展覽組織機構應自始自終有明確的目標:通過建立網站達成什么營銷目標?通過網站,能夠為訪問者或目標客戶提供什么樣的服務,換言之能為目標客戶帶來了什么利益?同時能為展覽組織機構或展覽品牌贏得什么樣的機會?這就要求展覽組織機構組建良好的技術團隊,做好網站建設的策劃。

      確定網站建設與管理人員。對于大型展覽組織機構來說,建議設專門的部門總體負責展覽企業的信息化發展規劃。但對于中小展覽企業來講,考慮到人員、資金等實際問題,單設部門存在一定的困難,也可考慮將網站建設融入其它職能部門。

      專職部門不僅負責展覽企業網站的規劃、建設、管理與維護,而且負責展覽企業信息化發展規劃的制定、普及展覽企業上網知識、組織人員對傳統展覽企業的管理模式、工作流程等進行信息技術改造。展覽企業是單純做一個網站進行宣傳好,還是結合展覽企業內部業務開展

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